מדיניות פרטיות ושימוש בקוקיז – סטודיו מנטה
מי אנחנו
שם העסק: רעיה אליאס (עוסק פטור)
ח.פ / ע.מ: 312554793
כתובת: אשכולי 120 ירושלים
אימייל ליצירת קשר: studiomenta2017@gmail.com
טלפון: 050-419-3666
1. כללי
אנו מכבדים את פרטיות המשתמשים באתר ופועלים בהתאם ל־חוק הגנת הפרטיות.
מדיניות זו מפרטת איזה מידע נאסף, כיצד נעשה בו שימוש ומהן זכויותיך.
2. איזה מידע אנו אוספים
בעת שימוש באתר ייתכן שנאסוף:
- פרטי זיהוי: שם, טלפון, כתובת אימייל
- פרטי הזמנה: כתובת למשלוח, פרטי רכישה
- פרטי תשלום (כמפורט בסעיף התשלומים)
- מידע טכני: כתובת IP, סוג דפדפן, מערכת הפעלה
- מידע על שימוש באתר: עמודים שנצפו, משך ביקור, מקור הגעה
3. מסירת מידע – חובה או רשות
מסירת מידע בטפסים וברכישה אינה חובה חוקית, אך ללא מסירת פרטים מסוימים לא ניתן להשלים הזמנה או לספק שירות.
4. מטרות השימוש במידע
המידע ישמש ל:
- עיבוד והשלמת הזמנות
- יצירת קשר ומתן שירות לקוחות
- שליחת עדכונים בנוגע להזמנה
- שליחת דיוור שיווקי (רק בכפוף להסכמה)
- שיפור חוויית המשתמש
- ניתוח נתונים סטטיסטיים
- מניעת הונאות ושימוש לרעה
5. תשלומים וסליקה
התשלומים באתר מבוצעים באמצעות ספקי סליקה חיצוניים (למשל חברות אשראי או ספקי תשלום).
- פרטי כרטיס אשראי אינם נשמרים בשרת האתר
- הנתונים מועברים בצורה מאובטחת ישירות לספק הסליקה
- השימוש בסליקה כפוף למדיניות הפרטיות של ספק הסליקה
6. דיוור ישיר
אם נתת הסכמה, נשתמש בפרטיך לשליחת עדכונים, מבצעים ותוכן שיווקי.
ניתן להסיר את עצמך בכל עת באמצעות קישור ההסרה או בפנייה אלינו.
7. מסירת מידע לצדדים שלישיים
אנו עשויים להעביר מידע ל:
- ספקי סליקה לצורך עיבוד תשלומים ושליחת קבלות
- חברות משלוחים לצורך אספקת הזמנות
- ספקי שירות טכנולוגיים (אחסון, אנליטיקה)
המידע יועבר רק במידה הנדרשת לצורך מתן השירות.
8. שימוש בשירותים חיצוניים והעברת מידע לחו״ל
האתר עושה שימוש בשירותים של צדדים שלישיים, לרבות שירותי אנליטיקה ופרסום של Google.
ייתכן שמידע (בעיקר טכני) יועבר לשרתים מחוץ לישראל.
השימוש כפוף למדיניות הפרטיות של אותם ספקים.
9. עוגיות (Cookies)
האתר משתמש בקובצי Cookies לצורך:
- תפעול תקין של האתר ועגלת קניות
- ניתוח תנועה ושימוש
- התאמת חוויית משתמש
- פרסום (אם קיים)
ניתן לנהל או לחסום Cookies דרך הגדרות הדפדפן.
10. אבטחת מידע
אנו נוקטים באמצעי אבטחה סבירים, לרבות שימוש בפרוטוקול הצפנה (SSL), על מנת להגן על המידע.
עם זאת, לא ניתן להבטיח הגנה מוחלטת.
11. שמירת מידע
המידע יישמר למשך הזמן הנדרש לצורך:
- השלמת הזמנות ושירות לקוחות
- עמידה בדרישות חוקיות (למשל הנהלת חשבונות)
- פתרון מחלוקות ואכיפת זכויות
12. זכויות המשתמש
בהתאם לחוק, עומדות לך הזכויות:
- לעיין במידע שנשמר עליך
- לבקש תיקון מידע
- לבקש מחיקה
- להתנגד לשימוש לצרכים שיווקיים
לפנייה: studiomenta2017@gmail.com
13. קישורים לאתרים חיצוניים
האתר עשוי לכלול קישורים לאתרים חיצוניים. אין לנו אחריות למדיניות שלהם.
14. שינויים במדיניות
ייתכן שנעדכן מדיניות זו מעת לעת. הגרסה העדכנית תפורסם באתר.
