איך נראה משפך שיווק מבפנים?

הפוסט הקודם על משפכי שיווק ומסע לקוח, עורר הרבה הדים.
הרבה עצמאיות כתבו לי: "וואו, זה בדיוק מה שקורה לי." "אני מפרסמת מלא ולא מבינה למה אין פניות"
היו גם הרבה בקשות להדגים מה כן לעשות, כי איכשהו הפוסט ההוא דיבר בעיקר על מה לא.

הכי טוב להדגים על עסק חי, אז בואו תכירו את קיקי. מרפאה בעיסוק ידועה ומוכשרת, שרצתה לפתוח בסביבתה קורס מוכנות לכיתה א'.

–

"אני צריכה מודעה לעיתון" היא כתבה לי בוקר אחד.
אמרתי לה שמודעה לעיתון לא תעזור. אנשים בעיר לא מכירים אותה בקושי, לא יודעים מי היא, ויכול להיות שאפילו לא ברור להם למה הילדה שלהם צריכה קורס מוכנות.

לא נופלים על בנאדם ואומרים לו – בואי תשלחי את הילדה לקורס של עשרה מפגשים.
הלו גברת, מי את? מה את? מי אמר שאת מקצועית? ובכלל הילדה שלי יודעת לקרוא, היא לא צריכה הכנה לא'.

וגם, בואו, לפרסם רבע עמוד במקומון עמוס ולקוות שמישהו יראה, יתקשר, יברר – זה קצת כמו לירות בחושך.

–

חשבנו יחד: מי קהל היעד של קיקי?
אמהות לילדות בגן חובה.
איפה אפשר למצוא אותן? רק אותן, לא את כל תושבי העיר?
הכי פשוט: בגן חובה!

–

קיקי פנתה לגננת של בתה (גם היא עולה לא' בקרוב) וביקשה את שיתוף הפעולה שלה בעניין: לחלק לילדות פלייר בתיקיית הקשר.
הגננת התלהבה כי היא זו שרואה את הילדות יום יום, ויודעת בדיוק מי זקוקה לזה, ומי שזקוקה והופנתה לטיפול דרך הקופה – תקבל אותו במקרה הטוב בתחילת כיתה א', כמיטב המסורת של הסחבת הישראלית.
כלומר היא תתחיל את השנה ברגל שמאל, תסתבך, תתבלבל, לא תבין מה קורה. לא חבל?

–

אוקיי, אז יש לנו אפיק שיווק, עכשיו נבנה מסע לקוח:
שוב, אנחנו לא באות ומנחיתות על האימהות הזמנה לקורס,
קודם טעימה, יאפ?

–

קיקי הזמינה את ילדות הגן ליום פתוח אצלה בבית, והן עשו יחד פעילויות כיפיות שקשורות לנושא המוכנות.
(הידעתן שהליכת מריצה מחזקת את חגורת הכתפיים, דבר שקריטי לאחיזה נכונה של עיפרון?)

–

לאימהות היתה הזדמנות להכיר אותה מקרוב, לקיקי היתה הזדמנות לדבר איתן על הקורס ועל חשיבותו, (וכן, גם לסנן למי הוא מתאים ומי לא זקוקה לו. לא מוכרים למי שלא צריך, זוכרים?)

הילדות יצאו עם הפתעות ממותגות שהכינונו מראש, האימהות יצאו עם פלייר מודפס שמסכם את העניין, כדי להסתכל בו בבית בישוב הדעת.הפלייר הכיל כמובן הנעה לפעולה בדמות שובר הנחה למי שתסגור תוך יומיים, ו – יש לנו קורס! בתוך שבוע הקבוצה ברוך השם התמלאה. הקורס כבר בעיצומו, פידבקים טובים ומשמחים זורמים מהשטח. כשעובדים נכון בס"ד זה פועל 🙂