עצות לירוקות

מגיע בנאדם ועל ראשו משהו אדום מהבהב. זה לא כובע, זו נורה.

מגיע בנאדם ועל ראשו משהו אדום מהבהב. זה לא כובע, זו נורה.

אזהרה לפני הקריאה: הפוסט הבא עלול להישמע לך שלילי וממורמר. זו לא המטרה שלי. אני רוצה לחסוך לנותנת השירות הצעירה הבאה חוויה קשה נוספת, שתגרום לה לחשוב שכל הלקוחות דפוקים/שסיוט להיות עצמאית. לא כל הלקוחות דפוקים. למעשה, רובם נחמדים מאד כמוני וכמוך. הטלפון מצלצל ועל הקו לקוח שמעוניין לברר על השירות שלך. איך תדעי האם

מגיע בנאדם ועל ראשו משהו אדום מהבהב. זה לא כובע, זו נורה. Read More »

העולם מפספס מלא אנשים מוכשרים שפשוט לא שמעו על המילה תהליך

העולם מפספס מלא אנשים מוכשרים שפשוט לא שמעו על המילה תהליך

לפני שבועיים קולגה ביקשה ממני להעביר שיחה קצרה, לתלמידות כיתה י"ד בסמינר שבו היא מלמדת. הסכמתי בשמחה לבוא ולספר לבוגרות הטריות מה קורה בעולם האמיתי. כשנכנסתי לכיתה הבנות היו בהלם לגלות בת-תמותה שממש עובדת בתחום, ורצו לדעת איך הצלחתי. ואני פתחתי בששון את המצגת שהכינותי מראש, ובה נאמר: "אני רעיה ובאתי לבאס אתכן." 😎 – במשך

העולם מפספס מלא אנשים מוכשרים שפשוט לא שמעו על המילה תהליך Read More »

לא פשוט להיות פשוט

לא פשוט להיות פשוט

שוחחתי עם נותנת שירות מוכשרת מאד, על המלצות ופידבקים שלקוחות נותנים בסוף פרוייקט. "יש לי שאלון שאני שולחת בסוף כל עבודה, אין לך מושג כמה קשה לגרום להם להקדיש 2 דקות לענות עליו!" היא סיפרה בתסכול. – התפלאתי ממש, כי אני שולחת טופס גוגל קצר לסיכום ותמיד אנשים עונים בשמחה. כן יש כאלה שלא מצליחים

לא פשוט להיות פשוט Read More »

עקבים וחליפה או סוודר אוברסייז? על אותנטיות במיתוג ושיווק

עקבים וחליפה או סוודר אוברסייז? על אותנטיות במיתוג ושיווק

בדרך כלל הרעיון לפוסט מוצ"ש מתהווה לי בראש במשך השבוע, וכל מה שנשאר זה לשבת ביום חמישי, לשפוך לסמוב ולתזמן שליחה. (זה נשמע פשוט, זה לא. כתיבה, שכתוב, עריכה, יצירת תמונות או הדמיות לפוסט סטנדרטי, אורך בדר"כ לפחות שעה.) השבוע לא בא לי רעיון. ישבתי מול המחשב ותהיתי מה לכתוב, ופתאום נוחת לו מייל באינבוקס.

עקבים וחליפה או סוודר אוברסייז? על אותנטיות במיתוג ושיווק Read More »

שלושה דברים שלמדתי מביבי נתניהו

שלושה דברים שלמדתי מביבי נתניהו

קראתי לאחרונה את הספר "סודות נתניהו" שמתיימר לפרוש את כל הטריקים שהופכים את ביבי נתניהו למנהיג הייחודי שהוא. אפשר להיות בעדו או נגדו, אבל אי אפשר לחלוק על כך שמדובר באדם מבריק, קופירייטר מצוין ואיש שיווק מעולה. מה הופך אותו לכזה? אספתי עבורכן כמה דברים שאנחנו כבעלות עסקים יכולות ליישם בעסק שלנו. – 1. חיבורים

שלושה דברים שלמדתי מביבי נתניהו Read More »

אין לי כוח לדוור אם יש לי רק 27 לידים בתפוצה :(

אין לי כוח לדוור אם יש לי רק 27 לידים בתפוצה :(

מעצבת מתחילה (ומאד מאד מוכשרת) התייעצה איתי מה היא יכולה לעשות כדי לשווק את עצמה בצורה אפקטיבית. שאלתי מה היא עשתה עד היום בקטע השיווקי, והיא ענתה: "בעבר הפעלתי סטטוס אבל היו לי רק 80 צפיות, ולא היה לי כוח להשקיע בשביל כזה קצת." – אבל ככה מתחילים, נשמה. אי אפשר שמהיום הראשון תתחזקי ערוץ שיווק (לומשנה אם זה רשימת

אין לי כוח לדוור אם יש לי רק 27 לידים בתפוצה :( Read More »

עסק זה לא מסחטת לימונים. או שכן?

עסק זה לא מסחטת לימונים. או שכן?

הלקוחות שלך סוחטים אותך? בואי נבדוק למה. . פעם השתתפתי בסדנה של מנחת הורים. אחת האמהות העלתה שאלה: הילד שלה מבקש ממנה כל יום כסף לקנות קלפים לאוסף, והיא לא יודעת כמה להרשות לו. כל יום? פעמיים בשבוע? מה נחשב נורמלי? המנחה אמרה לה: את התשובות את צריכה לגבש לעצמך עוד לפני שהילד מגיע בצהריים

עסק זה לא מסחטת לימונים. או שכן? Read More »

דֹּב דֻּבּוֹנִי בֶּן דֻּבִּים מְצַחְצֵחַ נַעֲלַיִם (וּמְתַמְחֵר גָּרוּעַ)

דֹּב דֻּבּוֹנִי בֶּן דֻּבִּים מְצַחְצֵחַ נַעֲלַיִם (וּמְתַמְחֵר גָּרוּעַ)

שאלתי מהספריה ספר מתוק נורא שכתבה לאה גולדברג, אחת המשוררות האהובות עליי. דפדפתי לתומי בין הספרים, ופתאום נפלתי על ספר ילדים שלה שלא הכרתי בכלל. כמובן שתחבתי אותו לשקיתי ואצתי לספרנית. בבית פתחתי אותו בחגיגיות, וכפיתי על הילדים להקשיב לי פעמיים ברצף 🙂 בכולופן, הספר מתוק והטקסט חמוד-אש כראוי ללאהלה הנחמדת. הסיפור הוא על דוב נטול-חוש-עסקי, שפותח

דֹּב דֻּבּוֹנִי בֶּן דֻּבִּים מְצַחְצֵחַ נַעֲלַיִם (וּמְתַמְחֵר גָּרוּעַ) Read More »

גם לך לא נעים? כי יש מה לעשות עם זה :)

גם לך לא נעים? כי יש מה לעשות עם זה :)

לאחרונה גיליתי את רונית כפיר, ומאז אני רק הולכת ועושה לה נפשות, כי בעיני היא אדירה. היא מצליחה לשים את האצבע בול על הנקודה שכואבת כמעט לכל בעל עסק באשר הוא, ולתת לה מענה חד ומדויק. רונית היתה קריינית ושדרנית, מאוחר יותר עסקה בעיצוב פנים – את כל הידע שהצטבר לה משתי הקריירות האלו היא מזקקת לתוך

גם לך לא נעים? כי יש מה לעשות עם זה :) Read More »

נותני שירות? תנו שירות! חופן עצות לירוקות ולא רק

נותני שירות? תנו שירות! חופן עצות לירוקות ולא רק

יוצא לי לדבר הרבה עם בנות מתחום העיצוב ומתחומים נושקים, ונראה שרובנו סובלות משתי בעיות עיקריות: הערכת יתר הערכת חסר   להלן פירוט: יש בנות מוכשרות (או פחות) שלמדו במקומות שהשכילו, מעבר לחומר העיצובי, להנחיל להן את התחושה שהן נזר הבריאה. הן יוצאות לשוק בקול רעש גדול, אחרי ששמעו שתיים וחצי שיעורים על שיווק ותמחור,

נותני שירות? תנו שירות! חופן עצות לירוקות ולא רק Read More »

כרטיס כניסה סודי

לקהילה הכי רוחשת ברשת

שיישאר ביננו: יש תוכן שנשלח רק לחברות ‘העצמאיות של מנטה’. רוצה גם?
דילוג לתוכן